做领导的都希望能及时了解下属的工作进展，再反映给上一级。如果下属有情况不向他们反映，而是绕过他们，向更高领导汇报，无形中就将他们架空了，这是对他们权威的极大蔑视。一旦高层过问工作情况，他们一无所知，这时候就会很被动。因此，越级汇报是每个领导者最痛恨的事。

某信息技术开发公司最近正在紧锣密鼓地研究一个新项目，员工雷迪克被任命为项目组的主管。由于时间紧、任务重，雷迪克经过通盘考虑，觉得如果能从本公司信息服务部借调两名同事来项目组帮忙的话，刚好可以赶在下个月初让新项目的成果问世。

这天中午，雷迪克在公司餐厅用餐时，恰好碰到公司董事长。本着按时完成项目的初衷，他向董事长请示了借调两名同事的事情。董事长认为，这不是什么大事，就表示没问题。

然而，当雷迪克把消息告诉信息部两名同事时，却遭到信息部主管汤普森的坚决反对。他说了一大堆拒绝的理由，比如，他们信息部最近工作很忙，抽不开人手。雷迪克再将情况汇报给董事长，董事长得知信息部人手不够，也只好顺从汤普森的说法。

就这样，借调之事搁浅了。同时，汤普森对雷迪克的行为也十分不爽，认为他越级请示工作，无视自己的威严。从那以后，他处处看雷迪克不顺眼，什么事都想着法子与他唱反调，这让雷迪克的工作很被动。

借调之事不过是日常工作中一件极为普通的事情，雷迪克之所以失败了，就在于他犯了职场之大忌——越级请示汇报。尽管他的初衷是好的，是为了按时完成新项目，但他越过信息部主管汤普森，先向董事长请示汇报，让汤普森感觉被忽视了。这才有了汤普森的借故阻挠。遗憾的是，雷迪克犯了错误，却不知道问题出在哪里，这才是最可怕的地方。

在“金字塔”型的组织结构中，企业一般都有严格的层级。同时，按照“统一指挥的原则”，一个下属只能接受一个上级的指挥，即上级不能越级指挥下属，下属也不能越级请示汇报，否则就会出现混乱的局面。

然而，越级汇报的现象却屡见不鲜。汇报者或出于表现自己，或出于瞧不起直接上司、讨厌直接上司，或出于情况紧急无法联系直接上司等诸多原因，想越过直接上司，向更高层级的领导汇报情况。

如果说，前两种越级汇报是情理难容的，那么后一种越级汇报是情有可原的。但是，无论汇报者的动机是什么，越级汇报的行为都是危险的，弄不好就会冒犯直接上司，让自己今后在公司里举步维艰。

与其心术不正，想借越级汇报表现自己，不如把直接上司作为自己的基地和依靠。因为个人的职业发展和前途，通常掌握在直接上司手里，他手里有很多“小鞋”，可以随时穿在他看着不顺眼的下属脚上。所以，该请示时去请示你的直接上司，该汇报时去向你的直接上司汇报，一定要让他对你感到安心和放心。

严格遵守逐级汇报的原则，这是职业操守

遇事要逐级汇报，这是请示汇报的基本程序，也能体现出一个员工的职业操守。遇事时，直接找到你的主管领导，把实情告知于他，听从他的安排，遵从他的旨意，与其商量解决方案。如果你每次都能这样对主管领导，那你一定能赢得对方的信任和器重。他有什么工作机会，自然会优先想到你。

另外，有时候一件事你向主管领导请示汇报了，领导也批示了，事情你也办了，承办的结果领导却不知道。这就是一个信息反馈不到位，汇报程序有漏洞的问题。因此，你应该养成“回一回头”的习惯，对请示汇报的工作，在执行完毕后，要第一时间向主管领导汇报情况。

在万不得已时，越级汇报要避免落下口实

如果主管领导外出，除非他在临走时留下正式的委托通知书，或口头嘱咐你：有突发情况由你来处理。否则，不管上司有没有提醒你遇到事情要通知他，作为下属，在遇到突发情况时，你都应该在第一时间想办法联系到他，并告知他事情发展的最新动态。

可是，万一主管领导出门时没有委托你遇事自行处理，而你又真遇到了突发事件，且你无法第一时间联系到主管领导，这时你该怎么办呢?

某网络公司总经理史密斯接到一个电话，就急匆匆地出去了。临走前，他交代运营部主管布朗，有事就给他打电话。那天部门还真遇到了突发事件。布朗马上拨打史密斯的电话，可电话没有打通。如果不及时解决这个问题，会导致公司的网络销售业务瘫痪。情况紧急，布朗决定向公司CEO汇报此事，虽然他也清楚越级汇报不好，可确实顾不上那么多了。

CEO问布朗：“之前我怎么没听史密斯反映过网络问题，现在你想怎么解决?”

布朗立即说出了自己的解决方案，CEO同意了，问题也顺利解决了。

第二天，布朗跟史密斯解释这件事，史密斯冷冷地说：“出了这么大的事，怎么不给我打电话?”

“我第一时间就给你打电话了，可你手机打不通，后来情况紧急，我就……”布朗解释说。

“算了，事情都解决了，说这些已经没意义了，以后要注意。”史密斯打断道。

接下来的日子，布朗发现史密斯总是在他的工作中找茬。他知道是自己越级汇报闯了祸，可当时他是为了公司、部门利益着想，难道这也不可原谅?

布朗为自己的遭遇叫冤，可谁叫他做事不够细致，不懂得自我保护呢?自我保护的方法很简单：当遇到突发事件，你打电话又无法联系上直接上司时，一定要发信息、发邮件给他，这样做是为了让你在他那里留下汇报的“案底”。

一方面，这是下属对上司的充分尊重，让其知道所管部门面临的最新问题;另一方面，也是为了自我保护。因为万一事后上司追究起来，说你越级汇报了，你起码还有短信、邮件等汇报的证据，让上司知道你越级汇报之前，确实做过很多努力去联系他，因为情况紧急，你实在没办法，才不得已而越级汇报。这样上司一般不会记恨你，当然，你在解释的时候，一定要注意语气和态度，切勿因你留了“案底”而大义凛然，威风八面。

对越级汇报行为进行批评或警告，制止歪风邪气

越级汇报不仅会造成上下级之间出现信任危机，还会影响管理者之间的和谐关系。高层面对越级汇报者时，如果采纳了对方的意见或建议，又不对其行为进行批评或警告，这很可能助长越级汇报之风。

唐骏进入微软公司工作不久，他的新模式开发方案经过自我测试成功之后，他怀着无比兴奋的心情给比尔盖茨发了一封邮件，向他汇报自己的开发方案。

很多人可能认为，对于这样一个有能力的青年员工，能够利用空闲时间自主开发一个好的方案，一定能赢得比尔·盖茨的称赞。

然而，结果却出人意料。比尔·盖茨收到邮件后，给唐骏上了一堂“职场规则课”，他回复的邮件内容是：“我没有时间看你具体的东西，我建议你和你的直接领导沟通一下。”

看到这封毫无感情色彩的邮件，唐骏马上意识到比尔·盖茨的做法是明智的。如果每个人都去找他汇报工作，那么中层管理者还有存在的意义吗?从那以后，唐骏谨记这次教训，且遇到越级汇报者，也会善意地提醒对方。

在企业中，中层管理者们既是普通员工的上级，又是高层领导的下属。在向上级汇报工作时，要坚守逐级汇报的原则。在面对下级汇报工作时，也要像比尔·盖茨那样，对越级汇报进行批评或警告，制止歪风邪气。如此，企业才能在规则中有序地运营。