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        汇报工作的技巧

        中途汇报,坏消息早说

        文章来源:个人图书馆 时间:2018-07-24

        在职场中,大多数人都宁愿遇到坏事情,也不愿意汇报坏消息。但是,好消息可以慢慢说,但坏消息一定要快说。

        而最恐怖的是,你隐瞒坏消息不汇报,却被领导自我发现。

        “该怎样向上级汇报工作”是一件非常有技术含量的事。那么,我们该如何跟领导汇报坏消息呢?

        选对时机很重要

        人一天中最清醒、情绪最稳定、最容易心情好的时间就是上午。

        别等别人都已经汇报了百八十件工作了,你才傻傻的下午去。要是别人汇报的工作都是好消息还好,如果很多是坏消息呢?如果很多是焦头烂额的事情呢?你不是活该成炮灰?

        当上级心情不好的时候,什么消息都别说,不要去惹他。坏消息,一定要趁着上级心情好、头脑清醒、心情平稳的时候说。

        解释会发生这种情况的原因

        如果一味主动承担错误,不分析原因,很难让领导信服你有改进的意愿。

        很多下属,刚开始就解释原因,很容易令领导反感。因为,领导接收的信息首先是你的借口,而不是主动认错的精神。所以在开诚布公过后,我们找合适的时机解释原因。

        解释坏消息的原因,避免让领导觉得你一无是处。如果主动承担错误过后,不主动汇报并阐明原因,也不利于“吃一堑长一智”等经验的积累。

        补救方案和解决方案

        如果你还没构思好解决方案,就贸然承认错误,只是勉强获得领导的同情,但绝对引不了领导的刮目相看。

        最好给出3种解决方案,让领导做选择题。如果你推荐方案三,那你可以先展示方案一和二,然后跟领导解释为什么方案三更好一些。这样,领导能看出你的应变能力及处理问题的能力。

        提供解决方案,是你解决职场难关的关键,如果你只说了坏消息和解释为什么会发生这个情况的原因,推诿和扯皮就是必然的结果,职场工作的重点往往都是尚未解决的事情,你绝对不能在没有补救措施和提供几个解决方案的情况下传达坏消息。

        这样的处理方式,会更容易得到领导谅解,也能发现你潜在的能力。


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