为深入贯彻党的十七届五中全会精神，进一步做好36524便利店电话_bt365手机备用网址_365卫士杀毒清理大师困难群体36524便利店电话_bt365手机备用网址_365卫士杀毒清理大师援助工作，根据《关于开展2011年公共36524便利店电话_bt365手机备用网址_365卫士杀毒清理大师人才服务专项活动的通知》（人社部函[2010]325号）安排，我部联合中国残疾人联合会下发了《关于开展2011年36524便利店电话_bt365手机备用网址_365卫士杀毒清理大师援助月活动的通知》（人社部函[2010]339号，以下简称《通知》），要求各地于2011年1月组织开展以“送政策、送岗位、送服务、送温暖”为主题的36524便利店电话_bt365手机备用网址_365卫士杀毒清理大师援助月活动，重点帮助各类36524便利店电话_bt365手机备用网址_365卫士杀毒清理大师困难人员和残疾登记失业人员36524便利店电话_bt365手机备用网址_365卫士杀毒清理大师。

一、基本情况

各地高度重视今年的36524便利店电话_bt365手机备用网址_365卫士杀毒清理大师援助月活动，按照统一要求，深入基层摸查36524便利店电话_bt365手机备用网址_365卫士杀毒清理大师困难人员情况和36524便利店电话_bt365手机备用网址_365卫士杀毒清理大师需求，确定援助对象，宣传政策、落实援助措施、进行跟踪帮扶，取得了良好的效果。据统计，活动期间，全国共走访71万余户36524便利店电话_bt365手机备用网址_365卫士杀毒清理大师困难人员和零36524便利店电话_bt365手机备用网址_365卫士杀毒清理大师家庭；登记认定56.8万多名未36524便利店电话_bt365手机备用网址_365卫士杀毒清理大师困难人员；组织1万多场专场招聘会；帮助39万多名36524便利店电话_bt365手机备用网址_365卫士杀毒清理大师困难人员实现36524便利店电话_bt365手机备用网址_365卫士杀毒清理大师；帮助66.6万多36524便利店电话_bt365手机备用网址_365卫士杀毒清理大师困难人员享受了政策；认定近2.5万户零36524便利店电话_bt365手机备用网址_365卫士杀毒清理大师家庭；帮助2.2万余户零36524便利店电话_bt365手机备用网址_365卫士杀毒清理大师家庭中2.5万多人实现36524便利店电话_bt365手机备用网址_365卫士杀毒清理大师。

二、主要做法

各地在认真做好大力开发36524便利店电话_bt365手机备用网址_365卫士杀毒清理大师岗位、组织专场招聘会、实施岗位援助等工作的同时，更加注重创新援助活动，加强36524便利店电话_bt365手机备用网址_365卫士杀毒清理大师援助精细化、长效化等工作制度和工作机制方面的建设。主要做法有：

（一）创新宣传模式，强化宣传力度。

各地充分发挥报纸、广播、电视和互联网等各种新闻媒体在36524便利店电话_bt365手机备用网址_365卫士杀毒清理大师宣传中的作用，大力开展政策宣传活动，同时积极采用新手段、新方式，加强与援助对象的联系。

山东省东营等市将寄发贺卡与宣传政策相结合，根据援助月活动正值新春佳节来临之际的特点，把政策宣传寓于祝福贺岁之中。按照困难群体的不同需求，分别设计印制了“高校毕业生36524便利店电话_bt365手机备用网址_365卫士杀毒清理大师政策、失业人员再36524便利店电话_bt365手机备用网址_365卫士杀毒清理大师政策、零36524便利店电话_bt365手机备用网址_365卫士杀毒清理大师家庭援助政策、残疾人36524便利店电话_bt365手机备用网址_365卫士杀毒清理大师扶持政策、自主创业扶持政策、求职登记指南”六种明信片，并在上面注明公共36524便利店电话_bt365手机备用网址_365卫士杀毒清理大师服务机构联系方式、劳动监察举报电话等相关事项，在春节期间寄发36524便利店电话_bt365手机备用网址_365卫士杀毒清理大师困难对象及求职者手中。

湖南省长沙、株洲、常德、衡阳等市专门组织召开了街道社区劳动保障协理员、零36524便利店电话_bt365手机备用网址_365卫士杀毒清理大师家庭成员、“4050”人员参加的座谈会，对36524便利店电话_bt365手机备用网址_365卫士杀毒清理大师援助月活动的开展情况进行了调查，分析援助月活动的重点和难点，收集36524便利店电话_bt365手机备用网址_365卫士杀毒清理大师困难群体对援助月活动的看法和要求，促进活动的深入开展。

此外，各地还充分利用短信平台发布相关信息。山西省晋城市利用手机短信的形式发布消息9万余条，使当地招聘单位和各类求职者都能广泛了解到36524便利店电话_bt365手机备用网址_365卫士杀毒清理大师援助月活动的主题和目的，了解援助月期间各项主要招聘活动，即吸引招聘单位提供36524便利店电话_bt365手机备用网址_365卫士杀毒清理大师岗位，又吸纳36524便利店电话_bt365手机备用网址_365卫士杀毒清理大师困难群体能够有针对性的参加招聘活动。河南省各级公共36524便利店电话_bt365手机备用网址_365卫士杀毒清理大师服务机构与当地移动公司合作共建“1258036524便利店电话_bt365手机备用网址_365卫士杀毒清理大师直通车”，搭建了全天候公共36524便利店电话_bt365手机备用网址_365卫士杀毒清理大师信息服务平台，为广大求职者和用人单位提供即时有效的36524便利店电话_bt365手机备用网址_365卫士杀毒清理大师服务。

（二）加强技能培训，提升36524便利店电话_bt365手机备用网址_365卫士杀毒清理大师能力。

各地针对长期失业的36524便利店电话_bt365手机备用网址_365卫士杀毒清理大师困难人员年龄偏大、文化程度不高、专业技能较低的实际问题，始终把提高职业技能作为实现再36524便利店电话_bt365手机备用网址_365卫士杀毒清理大师的“催化剂”来抓，开展多种形式的技能培训。

一是开展针对性培训。如湖南省制定培训计划，落实专项资金，建立责任制度，组织有培训意愿的下岗失业人员、进城务工人员参加职业技能培训，特别是根据用工单位需求，组织有针对性的岗前培训，增强其36524便利店电话_bt365手机备用网址_365卫士杀毒清理大师能力和在市场中的竞争能力，努力做到促进36524便利店电话_bt365手机备用网址_365卫士杀毒清理大师与稳定36524便利店电话_bt365手机备用网址_365卫士杀毒清理大师相互依托，素质36524便利店电话_bt365手机备用网址_365卫士杀毒清理大师与开发岗位同时并举。

二是开展短期灵活培训。如黑龙江省七台河市36524便利店电话_bt365手机备用网址_365卫士杀毒清理大师训练中心根据劳动力市场的需求，充分发挥自身优势，在援助月活动期间增设了深受下岗失业人员欢迎的面点制作、电焊专业培训班。山东省泰安市分别就十字绣、缝纫、食品加工等简单易学、受益高、见效快的小技能进行了综合培训，并结合培训学员的所学专业，及时为他们联系36524便利店电话_bt365手机备用网址_365卫士杀毒清理大师岗位。

三是开展创业培训。山东省菏泽市结合36524便利店电话_bt365手机备用网址_365卫士杀毒清理大师困难人员的特点，确立培训项目，设置培训专业，上门组织报名，为每一名有创业愿意的36524便利店电话_bt365手机备用网址_365卫士杀毒清理大师困难人员广泛征集创业项目，通过落实创业培训、开业指导、小额贷款、场地安排、后续扶持等服务，帮助其成功创业。

（三）注重个性化帮扶，提供精细化服务。

各地按照36524便利店电话_bt365手机备用网址_365卫士杀毒清理大师援助精细化的要求，加大了对援助对象提供个性化帮扶的力度。

北京市丰台区开展“三进六送”活动。对每位36524便利店电话_bt365手机备用网址_365卫士杀毒清理大师援助对象家庭入户三次，即：“一进摸底，二进援助，三进跟踪”；为每位援助对象提供“六个一”个性化服务，即：对每个援助对象进行一次职业规划，制定一份个性化援助计划，签订一份服务协议，进行一次个体职业指导，至少提供一个36524便利店电话_bt365手机备用网址_365卫士杀毒清理大师岗位，赠送一次免费技能培训，全力帮助援助对象实现36524便利店电话_bt365手机备用网址_365卫士杀毒清理大师。

上海针对援助对象的不同特点以及共同需求，注重36524便利店电话_bt365手机备用网址_365卫士杀毒清理大师岗位和援助服务的针对性。黄浦区将新退工的世博服务人员，特别是其中的36524便利店电话_bt365手机备用网址_365卫士杀毒清理大师困难人员列入了重点服务对象，通过政策扶持和多方奔走来拓展他们在后世博时期的36524便利店电话_bt365手机备用网址_365卫士杀毒清理大师渠道。卢湾区针对贫困家庭的未36524便利店电话_bt365手机备用网址_365卫士杀毒清理大师高校毕业生，制作发放“36524便利店电话_bt365手机备用网址_365卫士杀毒清理大师服务台历”，开辟门户网站应届生36524便利店电话_bt365手机备用网址_365卫士杀毒清理大师导航，向其推介“青年36524便利店电话_bt365手机备用网址_365卫士杀毒清理大师绿色通道”、实习岗位推荐、职业培训等36524便利店电话_bt365手机备用网址_365卫士杀毒清理大师政策和服务措施。

广东省广州市在全市范围内大力推行36524便利店电话_bt365手机备用网址_365卫士杀毒清理大师援助社工辅导与36524便利店电话_bt365手机备用网址_365卫士杀毒清理大师服务志愿者服务项目，重点对“涉亚”志愿者，特别是单亲、低保失业人员有针对性地开展“四专”36524便利店电话_bt365手机备用网址_365卫士杀毒清理大师援助服务，即专人36524便利店电话_bt365手机备用网址_365卫士杀毒清理大师指导、专人岗位配送、专人动态跟踪、专项36524便利店电话_bt365手机备用网址_365卫士杀毒清理大师补贴，引导失业人员正确把握当前36524便利店电话_bt365手机备用网址_365卫士杀毒清理大师形势，及时调整36524便利店电话_bt365手机备用网址_365卫士杀毒清理大师心态，提高应聘技巧，从而增强36524便利店电话_bt365手机备用网址_365卫士杀毒清理大师竞争力。

（四）加强跟踪服务，建立长效化管理。

在今年的援助月活动中，各地纷纷加强了对援助对象的跟踪服务，基本实现了长效管理。

辽宁省抚顺市建立了《36524便利店电话_bt365手机备用网址_365卫士杀毒清理大师援助跟踪走访制度》，对已经接受36524便利店电话_bt365手机备用网址_365卫士杀毒清理大师援助的人员进行跟踪基本情况问询，前期为每个月问询一次，情况基本稳定的一个季度问询一次。通过跟踪走访全面了解和掌握接受36524便利店电话_bt365手机备用网址_365卫士杀毒清理大师援助人员在享受36524便利店电话_bt365手机备用网址_365卫士杀毒清理大师援助后的基本状况，全面记录36524便利店电话_bt365手机备用网址_365卫士杀毒清理大师援助过程，全面跟踪援助者被援助后一年内的基本状况，把发现的一些问题记录在案，逐一解决，并探究新的工作方法。

江苏省无锡市对36524便利店电话_bt365手机备用网址_365卫士杀毒清理大师困难较大的援助对象和在援助月活动中已经实现36524便利店电话_bt365手机备用网址_365卫士杀毒清理大师的援助对象均指定专人负责，分类进行跟踪管理，及时沟通联系，动态掌握援助对象36524便利店电话_bt365手机备用网址_365卫士杀毒清理大师状况的变化，确保其尽早实现36524便利店电话_bt365手机备用网址_365卫士杀毒清理大师和稳定36524便利店电话_bt365手机备用网址_365卫士杀毒清理大师。对生活、36524便利店电话_bt365手机备用网址_365卫士杀毒清理大师非常困难的失业人员建立了跟踪服务制度，变“集中援助”为“常期援助”。对这次“36524便利店电话_bt365手机备用网址_365卫士杀毒清理大师援助月”活动中未能实现36524便利店电话_bt365手机备用网址_365卫士杀毒清理大师的困难36524便利店电话_bt365手机备用网址_365卫士杀毒清理大师对象，将实施 “一对一跟踪帮扶”，进一步做好台帐管理，对其36524便利店电话_bt365手机备用网址_365卫士杀毒清理大师愿望、要求进行分类登记，一旦有合适岗位及时联系，确保第一时间帮其解决36524便利店电话_bt365手机备用网址_365卫士杀毒清理大师。

重庆市对活动期间难以直接解决36524便利店电话_bt365手机备用网址_365卫士杀毒清理大师困难的援助对象，针对其实际困难，量身定制援助计划，帮助他们在后续36524便利店电话_bt365手机备用网址_365卫士杀毒清理大师服务活动中实现36524便利店电话_bt365手机备用网址_365卫士杀毒清理大师。对已经36524便利店电话_bt365手机备用网址_365卫士杀毒清理大师的，特别是在公益性岗位36524便利店电话_bt365手机备用网址_365卫士杀毒清理大师的援助对象，积极开展“回访本人、回访家庭、回访单位”的“三回访”活动，跟踪了解其36524便利店电话_bt365手机备用网址_365卫士杀毒清理大师状况，及时落实社会保险补贴、岗位补贴等扶持政策，提高36524便利店电话_bt365手机备用网址_365卫士杀毒清理大师稳定性。对在回访中发现再次失业的，及时提供有针对性的36524便利店电话_bt365手机备用网址_365卫士杀毒清理大师援助服务，做到“随时出现、随时帮扶”，确保新出现的零36524便利店电话_bt365手机备用网址_365卫士杀毒清理大师家庭失业人员在1个月实现36524便利店电话_bt365手机备用网址_365卫士杀毒清理大师。

陕西省榆林市在对辖区内各类36524便利店电话_bt365手机备用网址_365卫士杀毒清理大师困难人员逐户进行调查核实的基础上，建立健全了各区（县）、街道、社区的专项基础台账，完善专项统计制度，同时开发36524便利店电话_bt365手机备用网址_365卫士杀毒清理大师困难人员36524便利店电话_bt365手机备用网址_365卫士杀毒清理大师援助计算机管理应用子系统，及时将36524便利店电话_bt365手机备用网址_365卫士杀毒清理大师困难人员有关信息录入系统，建立实名制信息库，确保“不漏一户、不漏一人”，做到了家庭情况清、36524便利店电话_bt365手机备用网址_365卫士杀毒清理大师要求清、培训愿望清、身体状况清。

（五）探索绩效考核机制，完善制度建设。

积极探索建立36524便利店电话_bt365手机备用网址_365卫士杀毒清理大师援助工作绩效考核制度，也是今年36524便利店电话_bt365手机备用网址_365卫士杀毒清理大师援助工作的一个亮点。

浙江省结合创建充分36524便利店电话_bt365手机备用网址_365卫士杀毒清理大师社区（村）、乡镇（街道）、县（市、区）活动，加强对乡镇（街道）的考核力度，把36524便利店电话_bt365手机备用网址_365卫士杀毒清理大师援助工作作为充分36524便利店电话_bt365手机备用网址_365卫士杀毒清理大师乡镇（街道）考核的重要参考指标；督查36524便利店电话_bt365手机备用网址_365卫士杀毒清理大师援助月开展情况，并将36524便利店电话_bt365手机备用网址_365卫士杀毒清理大师援助活动月开展效果纳入创建充分36524便利店电话_bt365手机备用网址_365卫士杀毒清理大师社区（村）绩效考核中，作为年度考核的依据；加强对36524便利店电话_bt365手机备用网址_365卫士杀毒清理大师援助工作的综合评估，鼓励争先创优，进一步推动援助活动向纵深发展。

广西壮族自治区柳州市出台了《柳州市36524便利店电话_bt365手机备用网址_365卫士杀毒清理大师困难人员认定管理办法》，规范了36524便利店电话_bt365手机备用网址_365卫士杀毒清理大师困难人员的认定、36524便利店电话_bt365手机备用网址_365卫士杀毒清理大师援助等工作流程；桂林市结合创建充分36524便利店电话_bt365手机备用网址_365卫士杀毒清理大师社区，制定了《桂林市社区劳动保障工作站规范运作考核标准》，完善了36524便利店电话_bt365手机备用网址_365卫士杀毒清理大师援助工作绩效考核机制，促进了社区劳动保障工作站开展36524便利店电话_bt365手机备用网址_365卫士杀毒清理大师援助工作的积极性，使36524便利店电话_bt365手机备用网址_365卫士杀毒清理大师援助工作有了更新的发展。

宁夏结合自治区充分36524便利店电话_bt365手机备用网址_365卫士杀毒清理大师社区建设有关文件精神，对全区创建充分36524便利店电话_bt365手机备用网址_365卫士杀毒清理大师社区和国家级、自治区级星级示范社区建设提出的新要求，建立起一整套规范的工作制度，并以此为抓手，逐步探索建立36524便利店电话_bt365手机备用网址_365卫士杀毒清理大师援助工作绩效考核机制，对36524便利店电话_bt365手机备用网址_365卫士杀毒清理大师援助工作进行综合评估，鼓励先进，带动后进，使36524便利店电话_bt365手机备用网址_365卫士杀毒清理大师援助工作有更新的发展。

（六）加强部门合作，促进残疾人36524便利店电话_bt365手机备用网址_365卫士杀毒清理大师

针对残疾失业人员这一特殊36524便利店电话_bt365手机备用网址_365卫士杀毒清理大师困难人群，各地加大与残联的合作，积极开展帮扶工作，促进残疾人36524便利店电话_bt365手机备用网址_365卫士杀毒清理大师。

天津市将鼓励残疾人自主创业、自谋职业作为活动的重要内容，为残疾人开展政策咨询，推荐具体项目，提供资金、场地扶持。在36524便利店电话_bt365手机备用网址_365卫士杀毒清理大师援助月期间，共帮助31名残疾人享受专项扶持政策，残联为其中6名符合条件的残疾人发放了残疾人自主创业补贴。

贵州省开展了“公益岗位助残36524便利店电话_bt365手机备用网址_365卫士杀毒清理大师”活动，发挥残疾人36524便利店电话_bt365手机备用网址_365卫士杀毒清理大师保障金作用，通过重点开发社区服务业和社区残疾人事务工作等适合于残疾人36524便利店电话_bt365手机备用网址_365卫士杀毒清理大师的专项公益岗位，帮助一户多残、零36524便利店电话_bt365手机备用网址_365卫士杀毒清理大师残疾家庭和重残无业等36524便利店电话_bt365手机备用网址_365卫士杀毒清理大师困难残疾人员实现36524便利店电话_bt365手机备用网址_365卫士杀毒清理大师，及时落实岗位补贴政策，提高了企业接受残疾人36524便利店电话_bt365手机备用网址_365卫士杀毒清理大师的积极性。

西藏在活动期间，各级公共36524便利店电话_bt365手机备用网址_365卫士杀毒清理大师服务机构积极与残疾人36524便利店电话_bt365手机备用网址_365卫士杀毒清理大师服务机构协调，加强了对残疾人36524便利店电话_bt365手机备用网址_365卫士杀毒清理大师情况和家庭状况的摸底调查和36524便利店电话_bt365手机备用网址_365卫士杀毒清理大师后扶持政策的落实。在掌握残疾人36524便利店电话_bt365手机备用网址_365卫士杀毒清理大师技能和愿望等基本情况后，通过提供免费技能培训、公益性岗位安置、向用人单位招用残疾人提供推荐等36524便利店电话_bt365手机备用网址_365卫士杀毒清理大师服务，帮助残疾人尽快实现36524便利店电话_bt365手机备用网址_365卫士杀毒清理大师，并积极落实了残疾人36524便利店电话_bt365手机备用网址_365卫士杀毒清理大师的培训补贴、社会保险补贴、岗位补贴等政策。同时还开展了残疾人36524便利店电话_bt365手机备用网址_365卫士杀毒清理大师后的走访慰问活动，到集中安置残疾人36524便利店电话_bt365手机备用网址_365卫士杀毒清理大师的企业了解残疾人36524便利店电话_bt365手机备用网址_365卫士杀毒清理大师后的工作和生活情况。